Informativa sulle spedizioni
Vogliamo che il tuo NÉVO ti raggiunga nel modo più rapido e semplice possibile. Qui trovi tutto su preparazione dell'ordine, tempi e costi di consegna, tracciamento e annullamenti: se qualcosa non è chiaro, il nostro team è a una email di distanza.
Preparazione dell'ordine
Ogni ordine viene preparato entro 1–3 giorni lavorativi, esclusi weekend e festivi. Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni per il tracciamento.
Gli ordini effettuati dopo le 11:00 del venerdì o durante il weekend vengono preparati a partire dal lunedì lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Al momento spediamo solo in Italia. Dopo la preparazione, la consegna avviene in 1–2 giorni lavorativi.
Prima di completare l'ordine vedrai sempre la data di consegna stimata per il tuo indirizzo.
Costi di spedizione
La spedizione standard costa 6,50 € ed è gratuita per ordini da 45 € in su. Il costo esatto è sempre indicato al checkout, prima del pagamento.
Tracciamento dell'ordine
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai via email un link di tracciamento per seguire il tuo NÉVO passo dopo passo. Se il tracciamento non si aggiorna entro 3 giorni lavorativi da quando l'hai ricevuto, scrivici e verificheremo.
Annullamento dell'ordine
Hai effettuato un ordine per errore? Contattaci il prima possibile a info@officialnevo.com e faremo il possibile per bloccarlo prima della spedizione. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato: consulta la nostra Informativa sui rimborsi per le opzioni di reso.
Hai ancora domande?
Scrivici a info@officialnevo.com: il nostro team risponde dal lunedì al venerdì, di solito entro 1–2 giorni lavorativi.